فهم حالات طلب الدعم
تعني «جديدة» أن الحالة وصلت، و«قيد المعالجة» أنها قيد التحقيق، و«بانتظارك» أن الدعم يحتاج معلومات، و«تم الحل» أن حلًا قُدم، و«مغلقة» أن المحادثة اكتملت.
تعني «جديدة» أن الحالة وصلت، و«قيد المعالجة» أنها قيد التحقيق، و«بانتظارك» أن الدعم يحتاج معلومات، و«تم الحل» أن حلًا قُدم، و«مغلقة» أن المحادثة اكتملت.
Still need help?
Send a support request and our team can assist.
Contact Support